Obowiązuje od 24 listopada 2025 r.
I. Informacje ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.cukrowaafera.pl prowadzony jest przez:
Jacek Gajdziński „Dekor Pol” Jacek i Małgorzata Gajdzińscy
ul. Wiejska 8, 65-419 Zielona Góra
NIP: 9730004920, REGON: 970296156
Telefon: (068) 506 50 20
E-mail: sklep@cukrowaafera.pl - Sklep skierowany jest do klientów detalicznych i oferuje szeroki asortyment dekoracji cukierniczych oraz akcesoriów do wypieków.
- Korzystanie ze sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarki obsługującej cookies oraz JavaScript.
II. Zakupy i konto klienta
- Zamówienia mogą być składane po rejestracji konta lub jako „gość”.
- Rejestracja oraz złożenie zamówienia wymaga zapoznania się i akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e‑mail podany przy rejestracji/zamówieniu. Kolejne informacje o statusie zamówienia przesyłane są elektronicznie.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Jacek Gajdziński „Dekor Pol” Jacek i Małgorzata Gajdzińscy prowadzącym sklep Cukrowa Afera a Klientem — z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
III. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich, zawierają podatek VAT i są wiążące w chwili składania zamówienia.
- Dostępne formy płatności:
a) płatność online (PayU)
b) płatność przy odbiorze (gotówka dla kuriera DPD)
c) przelew bankowy na rachunek: Jacek Gajdziński „Dekor Pol” Jacek i Małgorzata Gajdzińscy, 74 1090 1636 0000 0000 6200 5990 (w tytule należy podać numer zamówienia) - Zamówienia są realizowane po poprawnej autoryzacji płatności.
IV. Dostawa
- Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub innej wskazanej przez sklep.
- Koszty dostawy są określone w aktualnym cenniku sklepu. Przy zamówieniach powyżej ustalonej kwoty (np. 250 zł) wysyłka może być darmowa zgodnie z informacją na stronie.
- Klient ponosi koszty dostawy, chyba że sklep ogłasza promocję z darmową wysyłką.
- Zamówienia są realizowane zwykle w ciągu 1-14 dni roboczych od potwierdzenia płatności, z zastrzeżeniem dostępności produktów. O wszelkich opóźnieniach klient informowany jest mailowo.
V. Odstąpienie od umowy i zwroty
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
- W celu odstąpienia od umowy należy przesłać stosowne oświadczenie na sklep@cukrowaafera.pl.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, personalizowanych, szybko psujących się lub w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych/higienicznych.
- Szczegóły zwrotów opisane są w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
VI. Reklamacje
- Sprzedawca gwarantuje dostarczenie towaru wolnego od wad. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres sklep@cukrowaafera.pl.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać problem i — jeśli to możliwe — załączyć zdjęcie wadliwego produktu.
- Sklep zobowiązuje się do sprawnego rozpatrzenia reklamacji, z dogodnością dla klienta.
VII. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zamówień, prowadzenia sklepu oraz — w przypadku wyrażenia zgody — wysyłki newslettera/marketingu, zgodnie z Polityką Prywatności i RODO.
- Sklep stosuje nowoczesne środki techniczne i organizacyjne w zakresie bezpieczeństwa danych.
VIII. Prawa autorskie
- Wszelkie materiały, grafiki, zdjęcia i teksty zamieszczone w sklepie są własnością firmy i chronione prawem autorskim. Kopiowanie i wykorzystywanie w celach zarobkowych bez zgody właściciela jest zabronione.
IX. Postanowienia końcowe
- Składając zamówienie klient akceptuje niniejszy regulamin.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie pytania dotyczące sklepu, produktów lub obsługi można kierować na adres sklep@cukrowaafera.pl lub telefonicznie: (068) 506 50 20.